Der Behältertausch setzt sich aus mehreren Schritten zusammen:
Zunächst werden betroffenen Haushalte, Hausverwaltungen oder Gewerbeunternehmen mit alten Mülltonnen angeschrieben. Diesem Schreiben kann entnommen werden, welche Mülltonnen ausgetauscht, wann die neuen Mülltonnen ausgeliefert und wann die alten Mülltonnen abgeholt werden. Zwei Wochen nach Zugang des Schreibens werden zunächst die neuen Mülltonnen ausgeliefert und weitere zwei Wochen später die alten Mülltonnen abgeholt. Abweichend hierzu werden an größeren Wohnanlagen und bei Gewerbebetrieben die Mülltonnen am gleichen Tag getauscht.
Der Behältertausch wird von einem externen Dienstleister ausgeführt, der sich auf solche Behälterverteilungen spezialisiert hat. Für die Dauer des Behältertausches wird eine eigene Hotline geschaltet. Fragen zum Behältertausch werden täglich Montag bis Samstag zwischen 8 und 17 Uhr unter der Rufnummer 0521 / 800 664 61 beantwortet.
Weitere Informationen zum Behältertausch finden Sie hier