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Kundenportal vorübergehend nicht erreichbar

Aufgrund einer aktuellen weltweiten IT-Sicherheitslücke ist das AVL Kundenportal derzeit nicht erreichbar. Sperrmüllanmeldungen sind vorübergehend nur per E-Mail oder telefonisch möglich.

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Sperrmüllanmeldungen sind weiterhin per E-Mail möglich. Bitte teilen Sie unserer Kundenberatung mit, welche Gegenstände Sie entsorgen möchten. Geben Sie außerdem den Grund für Ihre Anmeldung an, beispielsweise einen Umzug, eine Entrümpelung, eine Neuanschaffung oder ein defektes Großgerät. Diese Angaben helfen uns, die zahlreichen eingehenden Anfragen zu bearbeiten und bei Bedarf zu priorisieren.

Bei besonders dringenden Anliegen können Sie Ihren Sperrmüll auch telefonisch unter 07141 / 6890 900 anmelden. Bitte halten Sie dafür ebenfalls eine Liste der zu entsorgenden Gegenstände sowie den Grund Ihrer Anmeldung bereit.

Aufgrund des derzeit erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu längeren Wartezeiten am Telefon kommen.

Wir bitten um Verständnis für die Einschränkungen und informieren Sie, sobald das Kundenportal wieder zur Verfügung steht.

Ihre AVL