Die Kundenberatung der AVL ist ab dem 03. August unter der neuen Telefonnummer 07141 / 6890‑900 zu erreichen. Anfragen per E-Mail sind zu richten an: kundenberatung@avl-lb.de. Über diese Kontaktdaten berät die AVL wie gewohnt zu Themen rund um ihre Dienstleistungen oder beantwortet allgemeine Fragen zur Abfallentsorgung und -vermeidung. 

Alte Kontaktdaten vorübergehend weiterhin aktiv

Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, bleiben die bisherige Telefonnummer und E-Mail-Adresse vorübergehend weiterhin aktiv. Anfragen, die über die alte Kontaktdaten eingehen, werden selbstverständlich weiterhin bearbeitet und intern weitergeleitet. „Uns ist wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden uns auch während der Umstellung jederzeit zuverlässig erreichen können“, erklärt AVL-Geschäftsführer Tilman Hepperle. „Daher haben wir bewusst eine Übergangsphase eingerichtet, in der beide Kontaktwege parallel bestehen.“

Die AVL empfiehlt, die neue Telefonnummer und E-Mail-Adresse frühzeitig zu übernehmen und bestehende Einträge entsprechend zu aktualisieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihre AVL